Důležité info - od pondělí 16.července - středy 18. července jsme mimo republiku, v případě jakýchkoliv požadavků tedy prosíme o trpělivost, hned ve čtvrtek 19. července jsme zpět a vše poběží klasicky, jako za normálního stavu. V případě jakýchkoliv dotazů pište na info@padawan.cz. Děkujeme za pochopení, Váš Padawan.

Informace o dodání

Naším cílem je zprostředkovávat pro Vás ty nejlepší služby co se kvality produktů, rychlosti dodání a vstřícnosti týče. Jelikož prodáváme velmi specifický a sběratelský sortiment, tak bychom Vás rádi provedli informacemi o dodání.

Takže kdy mohu zboží očekávat?

Skladem ihned k odeslání

| U všech produktů, které jsou označeny "Skladem ihned k odeslání" garantujeme odeslání do jednoho pracovního dne od přijetí objednávky (u objednávek přijatých do 10:00 ještě ten samý den). Za včasné odeslání ručíme svými životy a ctí!


U dodavatele

| U produktů označených "U dodavatele" by odeslání nemělo trvat déle jak 5 pracovních dnů. Objednáváme od několika zahraničních partnerů a to několikrát týdně. Může se tedy občas stát, že zásilka bude trvat 2, ale občas i 10 pracovních dnů. Vždy děláme absolutní maximum pro co nejrychlejší vyřízení objednávky, proto pokud na objednávku z jakéhokoliv důvodu pospícháte, ozvěte se nám a vymyslíme to, protože (takřka) všechno jde, když se chce!


Předobjednávka

| Produkty, které jsou označeny příznakem "Předobjednávka" ještě nejsou v oficiálním prodeji a je možno si je zatím pouze rezervovat. U drtivé většiny takto označených produktů se totiž stává, že se vyprodají ještě v předobjednávce a dostane se tedy pouze na ty, kteří si produkt rezervovali předem. Jedná se takto především o figurky Funko POP!. Přibližné termíny doručení je možné zjistit k aktuálnímu datu, stačí se nám ozvat, rádi předáme nejaktuálnější info.


Na cestě

| V případě, že je produkt pod označením "Na cestě", tak to znamená, že se již produkt valí od zahraničního dodavatele k nám do ČR a jeho dodání se dá očekávat každým dnem.


Není skladem

| Pokud je produkt označen "Není skladem", pak to znamená, že byl vyprodán a jedná se o dodavatele, od kterého objednáváme v méně pravidelných intervalech. U takových produktů je nutno počítat s dodáním zpravidla cca 2-3 týdny.


Vyprodáno

| Produkty označené jako "Vyprodáno" jsou momentálně beznadějně vyprodány a jejich další naskladnění není známo. 


Na dotaz

| V případě, že je produkt pod označením "Na dotaz", pak se jedná o netradiční produkt, u kterého se možnosti dodání liší. Vždy záleží na konkrétním produktu, proto je nutné nás ohledně takového produktu kontaktovat.


Občas se může stát, že se dostupnosti produktů změní během dne a aktuální stav se automaticky změní až po Vaší objednávce. V ojedinělých případech se tedy může stát, že produkt "U dodavatele" se třeba přepne do stavu "Není skladem". Pokud se to stane, tak se vůbec nemusíte obávat, vždy situaci ihned řešíme individuálně a k maximální spokojenosti. Máme totiž radost, když vidíme, že Vám produkty od nás dělají radost a proto děláme pro nejrychlejší dodání maximum.

Děláme maximum pro to, abychom byli schopni naše produkty posílat v co nejkratším možném čase, pokud však náhodou občas pozlobí dopravce a zásilku poveze nějaký den déle, prosíme v takovém případě o shovívavost. Konkrétní řidiče rozvážející zásilky na cílová místa již nejsme schopni kočírovat. I tak však máme jen ty nejlepší zkušenosti s našimi dopravci (Zásilkovna a přepravní společnost DPD), proto víme, že takové případy jsou velmi ojedinělé.


Pokud máte jakýkoliv dotaz, či připomínku, neváhejte nás kontaktovat na info@padawan.cz, budeme rádi nápomocni.

garance3