Informace o dodání

dodani-min

Naším cílem je zprostředkovávat pro Vás ty nejlepší služby co se kvality produktů, rychlosti dodání a vstřícnosti týče. Jelikož prodáváme velmi specifický a sběratelský sortiment, tak bychom Vás rádi provedli informacemi o dodání.

Takže kdy mohu zboží očekávat?

✅ Skladem v ČR

| U všech produktů, které jsou označeny "Skladem" garantujeme odeslání do jednoho pracovního dne od přijetí objednávky (u objednávek přijatých do 10:00 ještě ten samý den). Expedice probíhají každý pracovní den cca v 16:00. Za včasné odeslání ručíme svými životy a ctí!


✅ Sklad Německo

| U produktů označených "U dodavatele" či "Sklad Německo" by dodání nemělo trvat déle jak 10 pracovních dnů. Objednáváme od několika zahraničních partnerů a to několikrát týdně. Může se tedy občas stát, že zásilka bude trvat tři dny,  maximálně však 10 pracovních dnů. Vždy děláme absolutní maximum pro co nejrychlejší vyřízení objednávky, proto pokud na objednávku z jakéhokoliv důvodu pospícháte, ozvěte se nám a vymyslíme to, protože (takřka) všechno jde, když se chce!


Předobjednávka

| Produkty, které jsou označeny příznakem "Předobjednávka" ještě nejsou v oficiálním prodeji a je možno si je zatím pouze rezervovat. U drtivé většiny takto označených produktů se totiž stává, že se vyprodají ještě v předobjednávce a dostane se tedy pouze na ty, kteří si produkt rezervovali předem. Jedná se takto především o figurky Funko POP!. Termíny doručení výrobci často v průběhu ještě různě mění, je teda třeba brát info o dostupnosti jako přibližné, nikoliv závazné.
Přibližné termíny doručení se zobrazují u každého produktu.

infododadni-min


Na cestě

| V případě, že je produkt pod označením "Na cestě", tak to znamená, že se již produkt valí od zahraničního dodavatele k nám do ČR a jeho dodání se dá očekávat každým dnem.


Vyprodáno / Momentálně nedostupné

| Produkty označené jako "Vyprodáno" či momentálně nedostupné jsou momentálně beznadějně vyprodány a jejich další naskladnění není známo. 


Na dotaz

| V případě, že je produkt pod označením "Na dotaz", pak se jedná o netradiční produkt, u kterého se možnosti dodání liší. Vždy záleží na konkrétním produktu, proto je nutné nás ohledně takového produktu kontaktovat.


Občas se může stát, že se dostupnosti produktů změní během dne a aktuální stav se automaticky změní až po Vaší objednávce. V ojedinělých případech se tedy může stát, že produkt "U dodavatele" se třeba přepne do stavu "Není skladem". Pokud se to stane, tak se vůbec nemusíte obávat, vždy situaci ihned řešíme individuálně a k maximální spokojenosti. Naší prioritou totiž je, abyste měli z produktů od nás radost a proto děláme pro nejrychlejší dodání maximum.

Děláme vše, co je v našich silách pro to, abychom byli schopni naše produkty posílat v co nejkratším možném čase, pokud však náhodou občas pozlobí dopravce a zásilku poveze nějaký den déle, prosíme v takovém případě o shovívavost. Konkrétní řidiče rozvážející zásilky na cílová místa již nejsme schopni kočírovat. I tak však máme jen ty nejlepší zkušenosti s našimi dopravci (Zásilkovna a přepravní společnost DPD), proto víme, že takové případy jsou velmi ojedinělé.


Pokud máte jakýkoliv dotaz, či připomínku, neváhejte nás kontaktovat na info@padawan.cz, budeme rádi nápomocni.

garance3